আমাদের পরিষেবা

গুণমান মান

গুণমান এবং গ্রহণযোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা:

1. বিক্রেতা উভয় পক্ষের দ্বারা সম্মত প্রাসঙ্গিক প্রযুক্তিগত মান এবং গুণমান গ্রহণের মান অনুযায়ী সরঞ্জাম উত্পাদন এবং পরিদর্শন করবে।

2. বিক্রেতা গ্যারান্টি দেয় যে প্রদত্ত পণ্যগুলি একেবারে নতুন, অব্যবহৃত, সবচেয়ে উপযুক্ত উপকরণ এবং উত্পাদন প্রক্রিয়া দিয়ে তৈরি এবং সমস্ত দিক থেকে চুক্তিতে নির্ধারিত গুণমান, স্পেসিফিকেশন এবং কর্মক্ষমতা প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে৷ বিক্রেতা গ্যারান্টি দেয় যে পণ্যগুলি সঠিকভাবে ইনস্টল এবং পরিচালনা করা হয়েছে।

3. গ্রহণযোগ্যতা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা হবে. কমিশনিং, উত্পাদন লাইনের স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ এবং পণ্যের যোগ্যতা সম্পন্ন হওয়ার পরে, উভয় পক্ষ যৌথভাবে সরঞ্জাম যাচাইকরণ রেকর্ডে স্বাক্ষর করবে।

সেবা এবং প্রতিশ্রুতি

1. বিক্রেতা ক্রেতাকে সরঞ্জামের সম্পূর্ণ সেটের একটি ইনস্টলেশন ডায়াগ্রাম সরবরাহ করবে; এবং, ক্রেতার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, ক্রেতার অপারেটররা স্বাধীনভাবে যোগ্য পণ্য তৈরি করতে না পারলে পর্যন্ত ইনস্টলেশন, সরঞ্জামের কমিশনিং এবং অপারেটরদের প্রশিক্ষণে গাইড এবং সহায়তা করার জন্য প্রযুক্তিগত কর্মীদের প্রেরণ করুন।

2. ইনস্টলেশনের পরে এবং যখন ট্রায়াল অপারেশন সম্ভব হয়, সরবরাহকারী প্রয়োজন অনুযায়ী সরঞ্জাম অপারেটরদের জন্য সাইটে প্রশিক্ষণ প্রদান করবে।

3. ক্রেতা সরবরাহকারী দ্বারা প্রদত্ত ফাউন্ডেশন ইনস্টলেশনের অঙ্কন, ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রস্তুত করা সহায়ক সুবিধাগুলির বিশদ তালিকা এবং উপাদান ক্রয় নির্দেশিকা অনুসারে সরঞ্জাম ইনস্টলেশনের জন্য প্রস্তুত করতে হবে৷ ক্রেতা সরবরাহকারীর পরিষেবা কর্মীদের সাথে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করবে। ইনস্টলেশনের সময় প্রকৃত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে জল, বিদ্যুত এবং গ্যাস লাইনগুলি নির্ধারিত স্থানে স্থাপন করা হবে এবং উত্পাদনের জন্য সমস্ত উপকরণ প্রস্তুত করা হবে। ট্রায়াল অপারেশনের শর্ত পূরণ না হলে, সরবরাহকারীর ট্রায়াল অপারেশন কর্মীরা ফিরে আসবে।

4. সরবরাহকারীর পরিষেবা কর্মীরা ক্রেতার প্রাথমিক ইনস্টলেশন বা ট্রায়াল অপারেশন বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর 2-5 দিনের মধ্যে কারখানা ছেড়ে যাবেন (900 কিলোমিটারের মধ্যে গার্হস্থ্য গ্রাহকদের মধ্যে সীমাবদ্ধ; বিশেষ পরিস্থিতি যেমন বিদেশী গ্রাহকদের আলাদাভাবে আলোচনা করা হবে)।

5. সরবরাহকারী ক্রেতার দ্বারা প্রয়োজনীয় চুক্তি সরবরাহের সময়কাল পূরণ করবে। সরঞ্জামের অপারেটিং দিক এবং বাহ্যিক পেইন্ট রঙ ক্রেতার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কাস্টমাইজ করা যেতে পারে।

6. পরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণ বা খুচরা যন্ত্রাংশ শুধুমাত্র খরচ চার্জ বহন করবে. সরবরাহকারী ক্রেতাকে ব্যাপক উৎপাদন প্রক্রিয়া প্রযুক্তিগত সেবা প্রদান করবে।

7. সরঞ্জাম ইনস্টলেশন এবং চালু করার সময়, মাটির কাজ, কাঠ, নির্মাণ এবং যান্ত্রিক সরঞ্জাম উত্তোলন সম্পর্কিত সমস্ত খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।

8. সাধারণ পরিস্থিতিতে, কমিশনিং হতে 7-8 দিন সময় লাগবে (ভ্রমণের সময় ব্যতীত; বিদেশী ক্লায়েন্টদের জন্য, কমিশনিং কর্মীদের রাউন্ড-ট্রিপ বিমান ভাড়া এবং মজুরির জন্য ক্রেতা দায়ী থাকবে)। কমিশনিং কর্মীদের বাসস্থান, খাবার এবং নিরাপত্তার জন্য ক্রেতা দায়ী থাকবে।

★ আরও বিশদ চুক্তির শর্তাবলী সাপেক্ষে।